La opción Dispositivos dentro de Mi Cuenta, sirve para administrar los usuarios activos en su cuenta, podrá editar su información, modificar el calendario de monitoreo y eliminar a los usuarios que ya no desee localizar.




Al hacer clic en la opción Dispositivos, se mostrarán aquellos que están activados en su cuenta. En pantalla aparecerán todos los dispositivos asignados a su cuenta. Cada uno podrá ser editado haciendo clic en el icono“Modificar”.










Editando Datos básicos de Dispositivo


Al editar las propiedades de un dispositivo asignado a su cuenta, podrá modificar:

  • El “Alias” del dispositivo.- Nombre corto con el que se identifica al usuario.
  • Código Interno.- Se puede ingresar el código interno asociado al vendedor/cobrador en su sistema ERP para futuras integraciones.
  • La Clasificación.- La forma como desea categorizar a sus dispositivos (ej: por territorio, por linea de negocio que maneja, for función que desempeña, etc.)
  • Su número de celular.
  • El icono asociado.- Icono con el que aparece el usuario en el mapa de inicio.
  • La foto con que aparecerá al ubicarlo desde el panel de localización.


También podrá configurar las  preferencias del Localizador Móvil, como los metros de precisión, los segundos esperados al obtener una ubicación o el indicador si el usuario recorre a pié durante la visita a sus sitios.


Si un dispositivo tiene marcado el casillero Recorre a Pie Sus Sitios, la velocidad que se considera para armar una parada se considera cuando el dispositivo se está moviendo a menos de 1 km/h, en este caso se mostrarán más paradas en el recorrido y probablemente se generen menos alertas de tiempo detenido excedido en un mismo lugar.

 

Si el dispositivo no tiene configurada esta opción, una parada se arma cuando el dispositivo se está moviendo a menos de 4 km/h.



La opción "Ubicar usando otros sensores", permite al Localizador utilizar las redes WIFI cercanas para mejorar la calidad de las coordenadas. No es necesario que el equipo se conecte a una red, simplemente basta tener encendido a este sensor. Al haber presionado esta opción se ocultarán "Precision Esperada" y "Cuanto Esperar por posición", esto es debido a que estas opciones son solo configurable con el motor antiguo para localizaciones.


Ademas existe otra opción que permite configurar el tipo de precision con la cual el dispositivo reporta. Si usted elije trabajar con alta precisión, este reportara de una manera mas exacta pero conlleva un consumo mayor de batería, en cambio si no lo marca se mantendra en modo balanceado que utiliza menos bateria para buscar las posiciones.


Dentro de las preferencias de Encuestas Móviles encontrará el campo “Trabajar Cualquier sitio?”, el cual permite definir si un dispositivo está  facultado a editar únicamente  sitios creados por él mismo o por cualquier otro. Esta opción  aplica únicamente a usuarios que tengan activo el servicio Encuestas Móviles.


La opción Mantener Sitios Creados, sirve para configurar la eliminación automática de los sitios dependiendo de su antigüedad.


La opción Password de la aplicación, sirve para configurar una contraseña al momento de ingresar a Encuestas Móviles.


En las preferencias de su cuenta se encuentra indicada la precisión a obtener cuando se envíen las gestiones, pero si uno de sus dispositivos desea tener una configuración diferente, puede especificar la Precisión Esperada y Cuanto Esperar por la Posición. Recuerde que esto afectará el tiempo de envío de una gestión si el dispositivo se encuentra en un lugar muy cerrado.


El botón Forzar Sincronización, permite al supervisor obligar a sincronizar toda la información de gestiones,sitios,agendas,etc del dispositivo.




Establecer el Calendario de Monitoreo


Una de las características que aparecerá en la lista de dispositivos es el Calendario de Monitoreo. Aquí podrá establecer los días de la semana y horario de monitoreo, definir la frecuencia de envío de reportes de posición, Su icono es un pequeño calendario.  


Por defecto todos los dispositivos vienen configurados para transmitir su ubicación de LUNES A VIERNES DE 08:30 A 18:30.

 



Para modificar la frecuencia en que el teléfono de sus usuarios enviarán reportes de posición, edite la opción “Reportar cada” podrá escoger que emitan reportes cada minuto, cada dos minutos, cada 5 minutos o cada diez minutos. 


Establezca el horario en el que podrá localizar a sus usuarios indicando de qué hora a qué hora emitirán reportes, y qué días de la semana. En caso de planes corporativos, es aconsejable configurar el calendario en días y horas laborables únicamente.


Nota

En caso de que el dispositivo este registrado como un AVL (Antares), dispositivo geolocalizador incorporado en el vehículo, estos no tienen habilitado la configuración del calendario, ya que reportan de manera continua cada minuto todos los días.



 

Preferencias del localizador


En este panel usted podrá configurar el intervalo de tiempo en el que los dispositivos asignados en la cuenta van a reportar, se recomienda por temas de monitoreo configurar 2 o 5 minutos.  








Justificar Faltas


En caso que el supervisor no desee visualizar los reportes de posición de sus vendedores por que va a salir de vacaciones  o ha solicitado un permiso,  puede configurar una justificación en esta opción.



Nota

La fecha en que finaliza la justificación, no está disponible en caso que sea por falta o atraso.


Si desea aplicar esta misma configuración de monitoreo a varios dispositivos, utilice el panel inferior. Seleccione los dispositivos a los que desea aplicar el mismo calendario y haga click en “Confirmar” para aplicar estos cambios.

 





Eliminar dispositivo


Al eliminar un dispositivo, se pierde la información concerniente a los reportes de localización, calendarios, alertas, etc. Realice esta tarea en caso de que no va a usar mas el equipo. 




 

Cambiar por otro dispositivo


Permite generar un código de activación para ser utilizado en un nuevo equipo. Con esta opción, al activar el Localizador en el nuevo equipo, se copiará automáticamente la información del anterior. Para realizar esto, haga clic en el icono  dentro del panel de Dispositivos:




Luego confirme el correo electrónico del dispositivo al cual llegará el mensaje con el código de activación. Es recomendable tener registrado una dirección de correo para que el usuario pueda recibir el mensaje.




Finalmente podrá ver el código de activación dentro de la sección "Mi Cuenta" - "Solicitudes".


Nota

En caso de existir una solicitud para el mismo dispositivo y con el mismo numero celular, se  mostrara un mensaje indicando que ya existe un código de activación generado previamente.






Formularios Autorizados


Esta opción permite autorizar los formularios en los que podrá realizar gestiones con la aplicación Encuestas Móviles o Routik.



 


El usuario debe seleccionar los formularios que desea autorizar y hacer clic en el icono > . Para autorizar todos los formularios disponibles de la cuenta, puede presionar el icono >>.




Actualizar Información de Dispositivos


Si desea actualizar de forma masiva la información básica de sus dispositivos, puede hacerlo importándola desde un archivo Excel. Esta opción permite actualizar información como el alias, el nombre, el apellido, su correo, su clasificación y el calendario en que reportará. Los dispositivos deben estar registrados en el sistema antes de realizar esta actualización.





Exportar Lista de Dispositivos


Esta opción permite exportar a un archivo Excel la información de los dispositivos registrados en la cuenta.