Nuestra aplicación móvil le permite al vendedor receptar las solicitudes de devolución de productos que le soliciten los clientes. En esta opción se podrán registrar los comentarios del cliente y agregar los productos a la solicitud de devolución para ser enviadas al portal y a tu ERP.
Para acceder a esta opción debes ingresar a Gestiones > Devoluciones
En esta opción podrás:
- Visualizar un listado de las solicitudes de devoluciones realizadas
- Aprobar devoluciones pendientes (si tu cuenta está configurada para que se aprueben antes de enviarlas al ERP)
- Ver el detalle de los productos.
- Emitir un reporte en Excel.
