Este glosario será de gran utilidad para comprender la herramienta de manera más efectiva. A continuación detallamos los términos y conceptos fundamentales que son clave para el manejo del portal web y las aplicaciones móviles y que encontrará en todas las guías de documentación.
Solicitudes de Activación
Para activar las aplicaciones Inalambrik en el celular o tablet que será monitoreado, existe un paso previo a seguir. Desde el portal web de localización se debe crear una "Solicitud de Activación" en la que se detallen los datos principales del dispositivo como: alias, nombre, apellido, número celular, e-mail, horario en el que será monitoreado). Esta Solicitud es la que permitirá adjuntar el dispositivo a su cuenta.
Luego de que se haya creado la solicitud, desde el dispositivo, podrá descargar la aplicación y activarla. A partir de esto comenzará a ser monitoreado y podrá registrar sus visitas a clientes.
Dispositivos
Este término hace referencia de manera general a sus gestores de campo (vendedores, cobradores, visitadores, verificadores, etc) asociados a los teléfonos inteligentes o tabletas en donde tienen activo el servicio; desde donde son localizados y registran nuevos clientes y visitas.
Usuarios
En el portal web de Localización además al administrador principal, pueden crearse Usuarios que tengan acceso a la plataforma ingresando con su correo y contraseña para monitorear y supervisar al personal de campo, generar informes y demás funcionalidades del portal web.
Formularios
Es una de las herramientas del portal web con la que sus gestores de campo (vendedores, cobradores, visitadores, etc) podrán registrar información durante las visitas a clientes. Estos formularios se pueden diseñar y personalizar con diferentes tipos de campos (texto, numéricos, foto, checkbox, etc.) Pueden convertirse en una encuesta, un formulario de registro de cobros, informe de visitas, recolección de datos adicionales del cliente, etc. Sus gestores visualizarán estos formularios en la aplicación móvil y podrán registrar los datos solicitados.
Gestiones
Este término agrupa todos los tipos de visitas que podría realizar un gestor mediante el registro de un formulario:
- Visitas planificadas (Agendas).
- Visitas no planificadas en las que se registró un formulario.
- Marcaciones de Entrada a Clientes.
- Marcaciones de Salida a Clientes.
En el portal web encontrará una sección llamada Gestiones.
Agendas
El término Agendas, se refiere a un conjunto de visitas planficadas que los gestores realizarán en los Sitios/Clientes. Cada agenda está programada para que se visite a un cliente específico, en una fecha determinada y está asociada también a un formulario específico. Usted puede planificar Agendas para sus gestores desde el portal web de manera diaria, semanal, quincenal, mensual, etc. Ellos también podrían planificarse sus Agendas desde la aplicación móvil.
En el portal web encontrará una sección llamada Agendas.