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Crear Dispositivos (Solicitudes de Activación)

Para agregar un nuevo dispositivo realice los siguientes pasos:

1. Ir a Configuración / Dispositivos.

2. Haga clic en la opción Crear.

3. Llene los campos con la información solicitada: Alias (nombre corto para el dispositivo), nombre, apellidos, número celular, correo, calendario de monitoreo (horario en el que se podrá consultar el recorrido y ubicación del dispositivo).

4. En caso de que requiera crear más de un dispositivo, haga clic en la opción AGREGAR FILA para llenar los datos del dispositivo adicional. Puede repetir este paso cuantas veces sea necesario.

5. Finalmente haga clic en Confirmar.

Ahora el dispositivo ya podrá ser activado descargando las aplicaciones y realizando los pasos correspondientes desde el celular o tablet de su gestor.

• Alias:  Identificación abreviada del dispositivo. Por ejemplo: Si el equipo lo va a usar la Srta. Grecia Casillas, su alias podría ser GCASILLAS.
• Nombres: Nombres de la persona que usará el dispositivo.
• Apellidos:  Apellidos de la persona que usará el dispositivo. 
• Dirección de correo: A que dirección de correo se le podrán enviar las notificaciones que emite la plataforma.
• Código Interno: Código interno usado en su sistema para identificar al usuario. (ej: código del vendedor, código del empleado, etc.)
• Clasificación: Si organiza a su personal de campo por zonas, territorios o especialidades, asigne a que clasificación pertenece. Esto puede facilitar luego la asignación de sitios, usuarios, formularios, alertas, etc.
• Password: Indique cual es el password que deberá ingresar el usuario al ingresar a la aplicación Routik.
• Calendario de Monitoreo: Elija el calendario de monitoreo mas apropiado. Estos calendarios son configurados por un administrador de la cuenta en la opción Preferencias.
• Se Encuentra en Vacaciones?: Si marca este casillero debe indicar la fecha de inicio y fin de las vacaciones. Cuando un dispositivo se encuentra en vacaciones, no enviará reportes de posición durante dicho periodo. 
• Preferencias: Puede configurar que el dispositivo visualice todos los sitios de la cuenta o que el dispositivo no pueda crear nuevos sitios desde Routik. 
• Formularios Autorizados: Consulte todos los formularios que el dispositivo puede utilizar en las visitas.
• Solicitud de Activación: Realice cambio de dispositivo o cambio de línea telefónica.

Cambiar Dispositivo

Si alguno de sus gestores debe realizar un cambio de dispositivo, genere un código para que al descargar las aplicaciones en el nuevo dispositivo pueda realizar la activación correspondiente y toda su información (sitios, visitas, agendas, etc) migre automáticamente al nuevo equipo. 

Haga clic sobre la fila correspondiente al dispositivo.

Ahora haga clic en la opción EDITAR.

Desplácese hasta la sección final Solicitud de Activación, y marque la opción ¿Crear Solicitud de Activación?.

Haga clic en el botón CONFIRMAR.

Se enviará un correo inmediatamente al email desde el dispositivo con el código de activación. También podrá consultar el código en la columna Estado.

Si desea cambiar el número de teléfono registrado haga clic en la opción "¿Desea cambiar el número de teléfono?", ingrese la nueva linea telefónica y finalmente haga clic en el botón CONFIRMAR que se encuentra en la parte superior para guardar los cambios.  El cambio se hará efectivo una vez que  active la aplicación Localizador Móvil con el nuevo número y su respectivo código de activación

Modificar Contraseña de Ingreso a Routik X

Por defecto la contraseña de Ingreso a Routik X para los usuarios de la aplicación móvil siempre viene en blanco. Es decir, pueden acceder a Routik sin contraseña únicamente presionando el botón INGRESAR (y habiendo activado previamente Localizador Móvil en el dispositivo).

Si requiere configurar una contraseña al dispositvo, haga clic sobre la fila correspondiente al dispositivo.

Ahora haga clic en la opción EDITAR.

Desplácese hasta la opción Pasword y configure la contraseña correspondiente.

Haga clic en el botón CONFIRMAR para guardar los cambios y proporcionele la contraseña a su dispositivo.

Eliminar Dispositivos

Seleccione los dispositivos que va a eliminar marcándolos como se muestra en la siguiente imagen y haga clic en la opción Eliminar.

Se mostrará un mensaje de confirmación, si está seguro presione el botón Eliminar,

Exportar Dispositivos

Para obtener un listado de todos los dispositivos de su cuenta, haga clic en Exportar y seleccione la opción de su preferencia.  Si desea en Formato PDF, elija la opción "Imprimir", luego podrá guardarlo como PDF.

Selección de Columnas

Para personalizar las columnas de datos que muestran la información de los dispositivos haga clic en la opción Columnas y marque o desmarque las que requiera ocultar o incluir como se muestra en la siguiente imagen:

Búsqueda y Filtros

Utilice la barra de búsqueda para consultar sus dispositivos por alias, nombre, apellido , ID, número de teléfono, etc.

También puede hacer clic en la opción Filtros para especificar más su búsqueda.