En Consultas se agrupan varias opciones que le permitirán obtener más información y control acerca de la gestión de la cuenta por parte de los usuarios del portal:
Mensajes Enviados
En esta sección puede consultar todos los correos que se han enviado desde el portal web. Por ejemplo: Alertas, Informes de Gestiones Realizadas, Solicitudes de Activación de nuevos dispositivos, Notificaciones de nuevas agendas asignadas, Correo de bienvenida a un nuevo usuario del portal con sus credenciales, entre otros.
Diríjase al menú lateral Consultas / Mensajes Enviados.
Podrá visualizar la lista de los correos enviados desde el portal web y demás detalles como la fecha de envío, destinatarios, estado, etc. para verificar si se envió sin inconvenientes.
Para consultar los correos enviados en un rango de fecha específica, diríjase al filtro de fecha y seleccione el período de tiempo que requiera visualizar.
Si requiere visualizar el detalle y contenido de un correo específico, haga clic sobre el mismo.
Ahora podrá verificar el contenido e incluso reenviarlo haciendo clic en el botón correspondiente como se muestra en la siguiente imagen:
Informes Generados
En esta sección puede consultar todos los informes que los usuarios del portal web han generado en los últimos días.
Diríjase al menú lateral Consultas / Informes Generados.
Podrá visualizar la lista de los informes generados por parte de los usuarios del portal web y demás detalles como por quién fue solicitado, el formato y la fecha.
Para consultar los informes generados en un rango de fecha específica, diríjase al filtro de fecha y seleccione el período de tiempo que requiera visualizar.
Si requiere obtener nuevamente el informe o visualizar el detalle de los parámetros con que fue descargado haga clic sobre los botones correspondientes, como se muestra en la siguiente imagen.
Log de Auditoría
En esta sección puede consultar el listado de las tareas principales que los usuarios del portal web y dispositivos han realizado al utilizar el portal web o las aplicaciones móviles.
Diríjase al menú lateral Consultas / Log de Auditoría.
Podrá visualizar la lista de las tareas realizadas por parte de los usuarios del portal web y demás detalles como la fecha y hora, etc.
Para consultar el log de auditoría en un rango de fecha específica, diríjase al filtro de fecha y seleccione el período de tiempo que requiera visualizar.
Si requiere obtener el listado de tareas realizadas haga clic en Exportar y escoja el formato.
