Existen tres formas mediante las cuales se asocian los clientes con los vendedores:

  • Mediante territorio.
  • Por asignación en la ficha del cliente.
  • Por asignación directa en la tabla de Responsables de Clientes.


Todas estas formas de asociar a los clientes pueden ser realizadas de forma automática o manual de acuerdo al esquema de llenado de información que utilicen. Para más información sobre este tema por favor ingresar al siguiente link: (Llenando tu cuenta con información)


Se puede realizar una combinación de todas las formas de asociar vendedores y clientes. Las asignaciones efectivas por cualquiera de estos tres métodos se centralizan en una estructura que contiene los Responsables de los Clientes la cuál se puede visualizar de la siguiente manera:


  • Ingresar a la opción Mi Cuenta > Vendedores
  • Hacer clic en el icono de la Lupa del lado izquierdo del vendedor deseado.
  • En el detalle del vendedor, ir a la Pestaña Clientes. Aquí se mostrará todos los clientes asignados al vendedor escogido.
  • Si de lo contrario, desea observar cuales son los vendedores asignados de un cliente en específico se deberá ir a la opción Configuración > Clientes
  • Hacer clic en el icono de la Lupa al lado del cliente deseado.
  • En el detalle del cliente, ir a la pestaña Responsables. Aquí se mostrará todos los vendedores los cuales pueden trabajar con el cliente especificado.


A continuación se explica cada uno de estos métodos de asignación de clientes a vendedores. 


Asignación Mediante Territorio

Pedidos Móviles permite segmentar clientes por territorio. Esto se realiza llenando el campo Territorio en la ficha del cliente, es decir un cliente sólo puede tener un territorio asignado. Este campo debe contener un registro válido en la tabla de territorios. De esta forma, se pueden asignar varios territorios a un vendedor con lo que todos los clientes que tengan asignado dicho territorio pasaran a estar también asignados a dicho vendedor. Esto quiere decir que si 2 o más vendedores tienen relación con dicho territorio, todos podrán también utilizar dicho cliente.


Asignación en la Ficha del Cliente

De igual forma que el territorio, cada cliente tiene también un campo para definir cual es su vendedor responsable. Este campo sólo puede tener un valor y también alimentará la estructura de responsables de clientes. Esto quiere decir que para este tipo de asignación un cliente puede tener sólo un vendedor pero un vendedor puede estar asignado a varios clientes.


Asignación Directa en la tabla Responsables de Clientes

Se puede realizar una asignación directa de varios vendedores a un mismo cliente. Esto se realiza ingresando a las opciones antes mencionadas para visualizar las asignaciones de clientes y agregando manualmente los registros.Con este esquema un cliente puede tener varios vendedores asignados y a su vez un vendedor puede trabajar con varios clientes.