MENSAJE DE ERROR: No se ha podido contactar al Servidor. Por favor verificar si tiene conexión a la red disponible (internet) e intente nuevamente.

En este caso su dispositivo no ha podido establecer conexión a nuestro servidor. Esto ocurre si se enceuntra en una zona de baja cobertura de red o no tiene conexión a la red (internet) en su dispositivo. 

En este caso, puede realizar lo siguiente:

  • Intentar nuevamente.
  • Intentar nuevamente en otro lugar o conectado a un red Wifi estable.
  • Verificar si efectivamente tiene conexión a la red utilizando otras aplicaciones. 
    • Puede abrir un navegador web (Google Chrome) en el dispositivo y abrir una página web como inalambrik.com.ec (CLICK AQUÍ). Si se redirige a una página ajena a Inalambrik, entonces NO tiene conexión a la red y NO podrá realizar la tarea deseada en nuestra aplicación (hasta que tenga conexión de red válida). 
    • NOTA: Si su dispositivo SI tiene conexión a Whatsapp y/o Facebook, nos tememos que esto no cuenta debido a que mucho planes en las telefónicas incluyen acceso a dichas aplicaciones sin restricción alguna (acceso ilimitado).




MENSAJE DE ERROR: Servidor ha devuelto un error. Clave de acceso incorrecta. Por favor verifique.

La contraseña ingresada es incorrecta. Le pedimos verificar que la contraseña sea la correcta e intentar nuevamente.


NOTA: El usuario puede optar por la opción de "¿Olvidaste la contraseña?" en la pantalla de Ingreso de la aplicación. Esta opción requiere que el correo ingresado sea el registrado al usuario. Si el correo no está registrado o no está relacionado para dicho usuario, por favor referirse a su Administrador de la Cuenta para cambiar su clave de acceso. 


MENSAJE DE ERROR: Servidor ha devuelto un error. Dispositivo aun no se encuentra asignado a una cuenta.

Este error quiere decir que su dispositivo no ha sido registrado correctamente en el portal del localizador y/o hay algún inconveniente con el registro de dicho dispositivo. Si se da este caso, por favor comunicarlo a su Administrador de la cuenta.


MENSAJE DE ERROR: Servidor ha devuelto un error. La cuenta principal ha expirado/suspendida.

Este error nos dice que su empresa ha sido suspendida, bloqueada o se encuentra expirada en el portal web. Por favor comunicarlo a su Administrador de la cuenta.


MENSAJE DE ERROR: Servidor ha devuelto un error.  Dispositivo ha sido inactivado por su administrador.

En este caso su dispositivo ha sido bloqueado en el portal web por su Administrador. Por favor comunicarlo a su Administrador de la cuenta.