En el siguiente ejemplo vamos a configurar un mensaje de error que le notifique al usuario de la aplicación móvil cuando alguno de los productos seleccionados en la toma del pedido tenga restricciones por la categoría del cliente. Este tipo de canvas adicional a notificar el mensaje, impedirá que el vendedor envíe el pedido hasta que no se elimine el producto con restricción. Los pasos se detallan a continuación:


1. Ingrese al Portal de Pedidos Móviles. Diríjase a la opción Configuración y seleccione Canvas.



2. De clic en el iconopara agregar un nuevo Canvas, como se indica a continuación.



3. Escoja el tipo de Canvas: "Mensaje de Error", adicionalmente configure un Título y las Fechas respectivas en las que va a ser efectivo este mensaje de error. Luego de finalizar las configuraciones requeridas, de clic en Confirmar para crear el Canvas.



¡IMPORTANTE! Cada vez que se cree un nuevo Canvas, el mismo tendrá como estado "Inactivo (Eliminado)".


4. Para encontrar el Canvas que se ha creado recientemente, se recomienda filtrar, por "Estado" (Inactivo) y/o "Tipo". 



5. Una vez ubicado el Canvas, de clic en el icono, como se indica continuación.


CONFIGURANDO REGLAS


6. A continuación configuraremos las Reglas del Canvas. De clic en "Reglas" y en el iconopara agregar una nueva.



7.  Desplazarse hacia abajo y en la sección Configuración de Condiciones, establezca las condiciones de la Regla. Para este ejemplo se configurarán 3 condiciones:


1) Se establecerá la variable de filtro "Código de Categoría de Cliente", para identificar si el cliente pertenece a la categoría indicada en el ejemplo: "Minorista".

2) Se establecerá la variable de filtro "Código de Producto", también para identificar si en el pedido existe el producto restringido para la categoría de cliente.

3) Se establecerá la variable de evaluación "Cantidad Comprada", para verificar que en el caso de que se cumplan las condiciones anteriores la cantidad de productos mayor o igual que 1.

En la columna Resumen, visualizamos un detalle de las condiciones que acabamos de configurar.



8. Una vez definida la condición, de clic en Confirmar.


CONFIGURANDO ACCIONES


9. A continuación configure las acciones. De clic en "Acciones" y en el iconopara agregar una nueva.



10. Configure el "Mensaje a mostrar al vendedor" cuando se cumpla la Regla, que previamente se configuró. Luego de clic en Confirmar.


 

11. De clic en "Vendedores Autorizados". En esta opción usted podrá habilitar a los vendedores que tendrán disponible este Canvas en su dispositivo. Existen tres formas de realizar esta configuración, las mismas se encuentran detalladas paso a paso en: ¿Cómo autorizar Canvas a Vendedores?. Revise este enlace antes de continuar.



12. Como paso final de configuración, se deberá editar el estado del Canvas, regresando a la pantalla principal y dando clic en icono  correspondiente al Canvas que acabamos de configurar.



13. Posterior a esto lo visualizaremos en Estado: Activo, es decir ya estará disponible para los usuarios autorizados en la aplicación móvil.



14. Listo. El canvas se ha configurado correctamente.


15. Cuando el vendedor realice un pedido desde la aplicación móvil, a uno de los clientes de la categoría "Minorista" y agregue el producto con restricción, visualizará la notificación:



Y si el usuario intenta enviar el pedido visualizará un mensaje de error. No se permitirá enviar el pedido hasta que no se elimine el producto restringido.