Además del administrador principal, es posible crear Usuarios adicionales que con sus propias credenciales (correo y contraseña) puedan acceder al portal web, monitorear al personal de campo que le sea asignado, supervisar actividades y generar informes.


Para crear un nuevo usuario, siga estos pasos:


1. En el portal web diríjase a Configuración/Usuarios en el menú lateral.

2. Haga clic en la opción Crear.

3. Complete los datos requeridos: Nombre, Apellido, Correo.

4. Configure también las preferencias del usuario según el nivel de acceso y de permisos que requiera otorgarle (a continuación se detalla cada preferencia).

5. Defina la asignación de los dispositivos:

  • Si el usuario va a monitorear a todos los dispositivos de la cuenta, marque la opción ¿Puede ver todos los dispositivos?
  • Si el usuario va a monitorear ciertos dispositivos específicos, selecciónelos en la sección "Dispositivos asignados".

6. Haga clic en el botón Confirmar (esquina superior derecha) para finalmente crear el nuevo usuario.

El nuevo usuario recibirá automáticamente un correo de bienvenida con las credenciales de acceso al portal web para que pueda ingresar.



A continuación, se detallan las preferencias con las que puede configurar un Usuario.

  • ¿Puede ver todos los dispositivos?: Active esta opción si el usuario va monitorear la totalidad de los dispositivos de la cuenta. De no ser el caso podrá asignar clasificaciones de dispositivos o seleccionar los dispositivos específicos que va a monitorear el usuario en el listado de la derecha. (Dispositivos Asignados). 
  • Puede ver los dispositivos de ciertas clasificaciones: Esta preferencia puede simplificar la asignación de dispositivos al usuario, indicando qué clasificaciones de dispositivos puede visualizar, separadas por coma (,).
  • ¿Puede ver solo sitios de sus dispositivos?: Marque esta opción para configurar que el usuario solo visualice los sitios o clientes vinculados a los dispositivos que tiene asignados. Si se deja desmarcada, tendrá visibilidad de todos los sitios registrados en la cuenta. 
  • Puede ver solo sitios de las siguientes categorías: El usuario podrá visualizar únicamente los sitios de las categorías especificadas aquí. Colocar los códigos de categoría separadas por comas. 
  • ¿Incluir en la notificación diaria que la plataforma envía?: Marque esta casilla si desea que el usuario reciba el resumen de actividades que la plataforma envía automáticamente al finalizar la jornada.
  • ¿Evitar notificar alertas?: Active esta opción si prefiere que este usuario no reciba las notificaciones por correo electrónico sobre las alertas generadas por sus dispositivos asignados.