Los dispositivos Tecno y Infinix utilizan sistemas operativos (HiOS y XOS) con una gestión de energía muy rigurosa. Para asegurar que la aplicación Localizador Móvil funcione correctamente y no deje de reportar ubicación, es indispensable realizar los siguientes ajustes:
Gestión de Inicio Automático
Este permiso evita que el sistema bloquee el arranque de la aplicación.
- Ingrese a Ajustes / Aplicaciones / Gestión de inicio (o Inicio automático).
- Busque Localizador Móvil en la lista y active el interruptor.
Configuración de Batería (Optimización)
Como se detalla a continuación, la ruta de acceso inicial puede variar según el modelo.
Esta configuración es indispensable para evitar restricciones en segundo plano. Esto garantiza que el sistema operativo no interrumpa el reporte de ubicación y que la aplicación mantenga un funcionamiento continuo.
- Diríjase a Ajustes.
- Si el equipo es Tecno: Diríjase a Laboratorio de batería / Configuración avanzada / Optimización de batería.
- Si el equipo es Infinix: Diríjase a Maratón de energía / Configuración de ahorro de energía / Optimización de batería.
- Cambie el filtro superior para ver "Todas las aplicaciones".
- Busque Localizador Móvil.
- Seleccione "No optimizar" (o "Permitir").
Protección Contra Cierre de la Aplicación
Este paso es fundamental en ambas marcas para evitar que el sistema cierre la aplicación al realizar una limpieza de memoria o cerrar todas las aplicaciones abiertas.
- Abra la aplicación Localizador Móvil.
- Presione el botón del dispositivo que muestra las aplicaciones que ha abierto recientemente (suele ser el botón con forma de cuadrado en la parte de inferior de la pantalla) o si usa gestos, deslice el dedo desde abajo hacia el centro y sosténgalo un segundo.
- En la ventana de la aplicación, verá un ícono de un Candado abierto en la esquina superior derecha o en un menú lateral al mantener presionada la ventana.
- Toque el ícono hasta que el Candado se muestre cerrado.
Quitar Localizador Móvil de Carpeta Congelador/Freezer
La carpeta Congelador/Freezer, suele aparecer como un icono de carpeta azul con un diseño de copo de nieve en la pantalla de inicio o en el listado de aplicaciones.
- Busque e ingrese a la carpeta Congelador/Freezer.
- Buscar la aplicación Localizador. Si NO la encuentra, todo está correcto.
- Si la encuentra mantenga presionada la aplicación Localizador Móvil.
- Seleccione la opción "Descongelar" o simplemente arrástrala fuera de la carpeta hacia la pantalla de inicio.