Si el administrador de su cuenta ha habilitado la Autenticación de Dos Factores (2FA), el proceso de inicio de sesión tendrá un sencillo paso adicional.

Pasos para ingresar:

  1. Ingrese sus credenciales de acceso: Ve a la página de inicio de sesión de Routik e introduce tu correo electrónico y contraseña habituales. Haz clic en "Ingresar".

  2. Revise su correo electrónico: Si tu contraseña es correcta, la plataforma te mostrará un mensaje indicando que se ha enviado un código de seguridad. Abre la bandeja de entrada de tu cuenta de correo electrónico con el que estás registrado.

  3. Copie el código: Busca un correo de Routik que contendrá un código numérico de 6 dígitos.

  4. Ingrese el código en Routik: Vuelve a la pantalla de Routik, escribe los 6 dígitos en el espacio provisto y confirma.

  5. Acceso concedido: Si el código es correcto, serás redirigido inmediatamente a tu panel principal.


Consideraciones Importantes y Reglas de Seguridad

Para garantizar la seguridad de tu cuenta y evitar bloqueos innecesarios, ten en cuenta las siguientes reglas del sistema:

  • Validez del código: Cada código de 6 dígitos que recibas tiene un tiempo de expiración de 5 minutos. Si excedes este tiempo, el código ya no servirá y deberás solicitar uno nuevo.

  • Límite de intentos: Por tu seguridad, tienes un máximo de 3 intentos para ingresar correctamente el código. Si fallas 3 veces consecutivas, la sesión se cancelará y deberás volver a ingresar tu correo y contraseña desde la página principal.

  • Reenvío de códigos: ¿No recibiste el correo? Puedes usar el botón de reenvío en la pantalla de verificación.

    • Deberás esperar 60 segundos entre cada solicitud de reenvío.

    • Puedes solicitar el reenvío del código un máximo de 3 veces. Si superas este límite, deberás reiniciar todo el proceso de inicio de sesión.

  • Revisa tu carpeta de Spam: Si no encuentras el correo con el código en tu bandeja de entrada principal, asegúrate de revisar la carpeta de "Correo no deseado" o "Spam".