Preguntas Frecuentes
Para reasignar sitios entre dispositivos, siga estos pasos: 1. En el portal web, diríjase a Sitios en el menú lateral. 2. Utilice el filtro "Todos...
Vie., 19 Dic., 2025 a las 4:57 P. M.
En el portal web diríjase Configuración/Usuarios en el menú lateral, Si requiere registrar un nuevo usuario, siga estos pasos: 1. Haga clic en la opción...
Vie., 19 Dic., 2025 a las 4:18 P. M.
Cuando un dispositivo en el panel de Localización se visualiza en color gris y con la última fecha/hora de reporte "01/Ene/2000 00:00" significa ...
Lun., 26 Ene., 2026 a las 9:44 A. M.
Si en la pestaña Ubicaciones de la aplicación Localizador Móvil se generan reportes que indican "Ubicación Deshabilitada" a pesar de tener la Ubic...
Lun., 26 Ene., 2026 a las 2:28 P. M.
Para garantizar que el reporte de ubicación sea constante y no se interrumpa, realice los siguientes ajustes: Remover del Optimizador de Batería Este a...
Mié., 28 Ene., 2026 a las 5:25 P. M.
Para asegurar el correcto funcionamiento y reporte continuo de la aplicación Localizador Móvil en dispositivos Realme (Realme UI), es indispensable realizar...
Mié., 25 Feb., 2026 a las 1:08 P. M.
El Informe de Paradas que puede obtener desde el portal web, incluye un cálculo aproximado de los kilómetros recorridos diariamente por un dispositivo. Este...
Mar., 17 Mar., 2026 a las 2:08 P. M.
La tecnología GPS es una herramienta increíblemente útil, pero, como cualquier sistema de radiofrecuencia satelital, está sujeta a interferencias, pérdida d...
Lun., 6 Abr., 2026 a las 6:12 P. M.
Al eliminar un campo, se elimina también toda la información histórica asociada a ese campo. Esta acción es irreversible.
Jue., 9 Abr., 2026 a las 4:43 P. M.
Si se genera un informe de fechas anteriores en las que ese campo no existía, el informe incluirá el nuevo campo, pero sin datos (vacío).
Jue., 9 Abr., 2026 a las 4:46 P. M.